Zowel standaard chocoladecadeaus als gepersonaliseerde, bestel je via deze pagina. Met behulp van de slimme editor kun je tijdens het bestelproces de tekst van jouw eigen chocolade telegram samenstellen of je logo of volledig eigen ontwerp op chocolade laten drukken. Wij verwerken jouw bestelling doorgaans dezelfde dag, tot en met het verzenden.

Bezorging van je geschenk vindt, binnen Nederland, meestal de dag ná de verzenddatum plaats. Dit kan al vanaf € 4,95 per adres. Onderstaand tref je een aantal veelvoorkomende vragen aan met betrekking tot ons bestel- en bezorgproces.

Ben je een bedrijf en wil je grotere aantallen bestellen? Dan tref je op deze pagina meer informatie aan. Wil je een offerte ontvangen? Vul dan dit formulier in.

Verzending

Tasty Present verstuurt de geschenken op de opgegeven verzenddatum. Verzending kan plaatsvinden van maandag t/m vrijdag. Verzending vindt plaats middels verschillende vervoerders zoals DHL, DPD, PostNL, UPS of GLS. Voor alle verzendservices geldt dat wij niet kunnen leveren op een postbusadres, direct op een afhaalpunt of pakketkast. De genoemde bedragen zijn excl. BTW.

Verzendservices

Brievenbus

• Bezorging via de brievenbus incl. track & trace-code

Pakket standaard naar zakelijke adressen

• Minimaal 2 Afleverpogingen op werkdagen (ma-vr) tussen 08.00-18.00u

Pakket standaard naar particuliere adressen

• 1 Afleverpoging overdag (ma-za) tussen 08.00-22.00u

DHL Express bezorging naar zakelijke adressen

• Levering de volgende werkdag voor 12.00u
• Twee afleverpogingen
• DHL Express biedt verzendmethoden die tot doel hebben vóór een bepaalde tijd te leveren. Ze doen er alles aan om deze zendingen op tijd af te leveren. Er kunnen geen rechten aan worden ontleend als een zending te laat wordt afgeleverd

Wanneer de bezorgpogingen niet succesvol zijn, bepaalt de vervoerder wat met het pakket gaat gebeuren (levering op depot, afhaalpunt of pakketkast). Indien het pakket niet afgehaald wordt tijdens de aangegeven periode, wordt het pakket retour gestuurd naar Tasty Present. De gemaakte retourkosten (1,45 + originele verzendkosten) worden in rekening gebracht.

Retourbeleid en retourkosten

Tasty Present informeert de klant niet actief wanneer een pakket retour komt. Wij adviseren daarom de track & trace-status regelmatig te controleren.

Na verzending ontvangt de besteller een track & trace-code via e-mail en ben je zelf verantwoordelijk voor het volgen van de zending.

Wanneer uit de track & trace blijkt dat een pakket retour is gekomen bij Tasty Present, kan je contact opnemen via order@tastypresent.com. Vervolgens kan ervoor worden gekozen om het pakket opnieuw te laten verzenden, eventueel naar een ander afleveradres. Hierbij worden de nieuwe verzendkosten in rekening gebracht.

Indien wij binnen drie weken na ontvangst van het retourpakket geen verzoek ontvangen om het pakket opnieuw te verzenden, wordt het automatisch vernietigd. Reeds gemaakte kosten voor het geschenk, de oorspronkelijke verzendkosten en eventuele retourkosten worden niet gecrediteerd.

Verzendmogelijkheden

Nederland

België

Duitsland

Frankrijk

Oostenrijk

Spanje

Luxemburg

Uitzonderingen
* Waddengebied toeslag €  5,70
** Waddengebied toeslag € 11,40
*** Waddengebied  toeslag € 32,70

Toeslag afgelegen gebied: € 0,35 per kilo met een minimale toeslag van € 17,75