Wie kann ich bestellen?

Bestellen? So geht's

Das Bestellen sollte so wenig Zeit wie möglich in Anspruch nehmen, aber eine Bestellung muss sowohl für Sie als auch für uns klar sein. Sie müssen immer wissen, was Sie bestellen, wie viele Stück, wie Ihr Schokoladengeschenk aussieht und wann Ihr Schokoladengeschenk geliefert wird. Wir müssen Ihre Bestellung natürlich eindeutig erhalten. Das bedeutet, dass es keine Missverständnisse über die einzelnen Bestandteile geben darf: Welches Schokoladengeschenk haben Sie bestellt, wie viele Stück, wie soll es aussehen und wann möchten Sie das Geschenk geliefert bekommen?

Über den Webshop

Die naheliegendste Bestellmethode ist daher die Bestellung über den Webshop. Hier kann es keine Missverständnisse darüber geben, was Sie bestellen, wie viel Sie bestellen, wie es aussehen soll und wann Sie die Lieferung erhalten. Schließlich haben Sie diese Angaben selbst auf dem Bestellformular ausgefüllt und bestätigt. Wir führen genau das aus, was Sie bestellt, entworfen oder zusammengestellt haben. Zum richtigen Zeitpunkt können Sie dann Ihre Bestellung erwarten. Wir versenden alle Schokoladenüberraschungen mit DHL und PostNL. Das bedeutet, dass 98 % der Geschenke am Tag nach dem Versand an die angegebene Adresse geliefert werden. Kurz gesagt: Wir versenden Ihr Geschenk einen Tag vor dem gewünschten Liefertermin. 95 % unserer Geschenke sind briefkastentauglich. Das bedeutet, dass die Lieferung bereits für einen relativ geringen Betrag erfolgen kann.

Für Bestellungen über den Webshop haben wir einen zusätzlichen Vorteil. Neben den normalen Mengenrabatten erhalten Sie bei einer größeren Webshop-Bestellung einen EXTRA-Rabatt. Diesen zusätzlichen Rabatt erhalten Sie auf Ihre gesamte Warenbestellung, sobald Sie Ihre gesamte Bestellung bis zur Bezahlung über den Webshop abwickeln. Dieser zusätzliche Rabatt auf alle bestellten Schokoladengeschenke kann bis zu 6 % zusätzlichen Bonusrabatt betragen, natürlich auf alle Geschenke, zusätzlich zu einem eventuellen Mengenrabatt, der bereits auf der Rechnung berechnet wurde.

Rabatte bei größeren Mengen

Wir lieben Schokolade und wissen, dass unsere Kunden neben Schokolade auch Rabatte lieben. Unsere Rabatte basieren auf Staffelungen, d. h. auf der Anzahl der Produkte, die Sie kaufen. Die folgende Tabelle zeigt unsere Staffelrabatte.

Möchten Sie eine größere Menge bestellen und haben noch Fragen zur Abwicklung? Dann können Sie uns natürlich jederzeit eine E-Mail schreiben oder anrufen. Möchten Sie mehr über Rabatte erfahren, ein speziell für Ihre Organisation entwickeltes Geschenk anfertigen lassen, Ihrem Paket eine Grußkarte beifügen oder einfach durch ein persönliches Gespräch „Sicherheit“ schaffen? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Per Telefon, Teams-Meeting oder E-Mail. Wir beseitigen gerne alle Hindernisse oder Unsicherheiten im Bestellprozess für Sie, bevor Sie bestellen. Sie sollen sich immer wohlfühlen und ein gutes Gefühl dabei haben.

Einfach bestellen, einfach Ihr Schokoladengeschenk personalisieren

Während du auf der Website bestellst, kommst du automatisch zum Editor. Das kann der Texteditor sein, mit dem du deine eigene Schokoladenbotschaft für dein Chocotelegram® zusammenstellst, oder ein Fotoeditor, in dem du dein eigenes Foto hochladen, bearbeiten und ganz nach deinen Wünschen auf deiner Schokolade platzieren kannst.  Während des Bestellvorgangs können Sie Ihr Foto noch bearbeiten: zuschneiden, drehen, Text einfügen usw. Erst wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen”. Wir drucken dann Ihr gewünschtes Foto auf die Schokolade, genau so, wie Sie es gestaltet haben.

Eine Offerte anzufordern ist mehr als nur eine Preisanfrage

Möchten Sie Ihre Bestellung lieber nicht über die Website abwickeln, haben Sie noch eine spezielle Frage oder wünschen Sie einen persönlichen Kontakt? Kein Problem, auf der Website finden Sie bei jedem Produkt einen „Angebotsanfrage-Button”. Klicken Sie darauf, stellen Sie Ihre Frage und innerhalb weniger Arbeitsstunden erhalten Sie Ihr persönliches und unverbindliches Angebot per E-Mail. Ob es sich um Fragen zur Personalisierung Ihrer Schokolade handelt, um Logo-Pralinen, Fotos auf Schokolade, bedruckte Schokolade oder Möglichkeiten für ein individuelles Schokoladengeschenk – wir beantworten gerne alle Ihre Fragen.

Telefonische Auskunft

Vielleicht für die Generationen X, Y oder Z nicht mehr ganz zeitgemäß, aber immer noch äußerst effektiv, um schnell Informationen zu erhalten oder sich davon zu überzeugen, dass man es mit einem echten Unternehmen aus Fleisch und Blut (einem Menschenunternehmen) zu tun hat. Mit dem man direkt kommunizieren kann, statt mit einem Computer oder einem Unternehmen, das einen mit Standard-E-Mails abspeist. Wir sind Menschen, unsere Kunden sind Menschen. Menschen haben nun einmal Fragen und Unsicherheiten. Wir beantworten gerne Fragen und beseitigen Zweifel. Lieferzeit, Verfügbarkeit, Preis – all das ist im Handumdrehen überprüft. Selbstverständlich können Sie all diese Fragen, wenn Sie sich damit wohler fühlen, auch per E-Mail stellen. Wir beantworten sie innerhalb weniger Arbeitsstunden.

Stellen Sie Ihre Fragen per Chat und erhalten Sie sofort eine Antwort von einem unserer Kollegen.

Über den Chat in unserem Webshop, der zwischen 8:30 und 17:00 Uhr live beantwortet wird, erhalten Sie eine Live-Antwort. Wir helfen Ihnen gerne bei der Suche, bei Preisen, Rabatten oder Fragen zur Personalisierung. Wenn wir außerhalb der Bürozeiten nicht erreichbar sind, hinterlassen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, wir melden uns dann am nächsten Morgen umgehend bei Ihnen.

Besuch in unserem Unternehmen

Selbstverständlich sind Sie auch jederzeit in unserem Empfangsraum in Sittard willkommen. Haben Sie dringende Fragen, möchten Sie wirklich sicher sein, dass die von Ihnen geplante Aktion auch wirklich gut verläuft? Denken Sie beispielsweise an ein Geschenk zum Tag der Pflege, oder möchten Sie eine große Anzahl von Nikolausbriefen an alle Kollegen versenden, oder planen Sie ein Schokoladen-Werbegeschenk zu Weihnachten, bei dem Sie die Geschenke direkt an die Haustür der Empfänger liefern lassen möchten? Wir denken, dass Sie dann viele Fragen haben. Dann sind Sie in Sittard herzlich willkommen, um diese Fragen zu besprechen und mit einem guten Gefühl wieder abzureisen. Ihre geplante Geschenkaktion wird dann sicher gut verlaufen. Wir nehmen Ihnen gerne die ganze Arbeit ab. Geschenk auswählen, Adressen liefern, Grußkarte hinzufügen, Datum auswählen; fertig. Den Rest erledigen wir.

Angebot oder noch Fragen?

Füllen Sie unser ANGEBOTSFORMULAR aus, Sie erhalten Ihr Angebot garantiert innerhalb weniger (Arbeits-)Stunden per E-Mail. Wir reagieren blitzschnell. Haben Sie noch eine Frage? Dann nutzen Sie unserKONTAKTFORMULAR.